- сбор и визуализация ожиданий от курса
- знакомство участников
- выгрузка текущих проблем участников
- создание образа "ужасной" и "идеальной" рабочей встречи
- инструмент "выгрузка на стикеры", "структурированный диалог", "работа в малых группах", "брейншторм", "обратная связь одним словом"
- разбор с группой всех примененных инструментов, их плюсы и минусы
- модель навыков руководителя Лиссы Адкинс
- позиция фасилитатора - разбор её составляющих в диалоге с группой
- презентация "основных инструментов фасилитации" тренером, сравнение с составленным группой списком
- практика брейншторма (проводит один из участников) + обратная связь от участников и тренера
- инструмент "голосование точками", "цель", "правила", "парковка", "таймер", "рабочее пространство", "план", "консенсус", "голосование пальцами", "молчаливое ранжирование", "интервью со спонсором",
- практика интервью со спонсором
- ход (динамика), план (дизайн) любой встречи
- презентация каталога инструментов
- выбор и обсуждение интересных с точки зрения группы
- практика в группах: размещение инструментов по фазам встречи, создание и обсуждение новых инструментов, создание дизайна встречи
- примеры скелетов встреч и подробного дизайна встречи (плана этого курса)